Esta Política de Privacidad describe cómo **Software del Futuro Arg.** ("Nosotros", "El Administrador") recopila, utiliza, divulga y protege la información personal que usted proporciona a través de la aplicación móvil **TURNERO 2.5** y su plataforma web asociada.
Al utilizar nuestra Aplicación, usted acepta la recopilación y el uso de su información de acuerdo con esta política. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política, le rogamos no utilice nuestra Aplicación.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos dos tipos de información:
2.1. Información Personal Proporcionada por el Usuario
Esta información es necesaria para el registro, la gestión de turnos y el uso adecuado de los servicios. Usted nos proporciona esta información de manera directa al registrarse o al usar la aplicación, y puede incluir:
**Datos de Contacto e Identificación:** Nombre, Apellido, Dirección de correo electrónico (Email), Número de teléfono.
**Datos de Cuenta:** Identificador único de Usuario (ID de Usuario) e Identificador de la Empresa a la que pertenece (ID de Empresa).
2.2. Información Recopilada Automáticamente
Recopilamos automáticamente cierta información cuando usted utiliza la Aplicación, la cual incluye:
Información del Dispositivo (modelo, sistema operativo, etc.).
Datos de Uso (fechas y horas de inicio de sesión, turnos reservados y cancelados).
Datos de Localización (solo si el usuario lo permite y es necesario para el servicio, aunque actualmente no es un requisito de TURNERO 2.5).
3. Uso de la Información Recopilada (Finalidad)
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:
**Proveer el Servicio:** Para gestionar, procesar y confirmar la reserva de sus turnos.
**Comunicación:** Para enviarle recordatorios automáticos (notificaciones PUSH) sobre sus turnos agendados 30 minutos antes de la hora (vía WorkManager), y para responder a sus consultas.
**Mantenimiento y Mejora:** Para garantizar el funcionamiento correcto de la aplicación, mantener la seguridad y mejorar nuestros servicios (p. ej., optimizando la interfaz de reserva).
**Identificación:** Para validar su identidad y asignar correctamente sus turnos a su cuenta de usuario y a la empresa correspondiente.
4. Compartir Información con Terceros
TURNERO 2.5 **no vende ni alquila** su información personal a terceros. Solo compartimos la información en las siguientes circunstancias:
**Con la Empresa o Profesional:** Los datos de contacto (Nombre, Apellido, Teléfono, Email) y su ID de Usuario son compartidos con la empresa o profesional al que le reserva un turno para que puedan gestionar y proveer el servicio solicitado.
**Proveedores de Servicios (Hosting):** La información se almacena en servidores de terceros (hosting) que cumplen con medidas de seguridad estándar para el alojamiento de datos (ver URL: https://softwaredelfuturo.ddns.net).
**Cumplimiento Legal:** Si la ley lo requiere, o si consideramos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, podemos divulgar su información.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra la pérdida accidental, el acceso no autorizado o la divulgación. Sin embargo, debe tener en cuenta que ningún sistema de seguridad es impenetrable y que la transmisión de datos a través de Internet conlleva riesgos inherentes. Nos esforzamos por proteger sus datos, pero no podemos garantizar su seguridad absoluta.
6. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a ejercer sus derechos sobre sus datos personales. Específicamente, puede solicitar:
**Acceso:** Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
**Rectificación:** Solicitar la corrección de cualquier dato incompleto o inexacto.
**Supresión (Derecho al Olvido):** Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros, salvo que exista una obligación legal o un interés legítimo que impida dicha eliminación.
**Oposición:** Oponerse al tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección de Contacto.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
8. Contacto 💥 MODIFICADO
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